HPサポートのご解約

当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
下部のフォームよりご解約の申請ができます。

ご解約の流れ

ご解約は、このページの下部のフォーム、通常やり取りしているメール、もしくはお電話により、お申し出ください。
ご契約は3ヶ月単位となりますが、「更新時に契約を更新しない」、「契約期間3ヶ月の途中で解約する」の2つがございます。
ご契約期間中のご解約につきましては、3ヶ月分の保守料金は返金いたしませんので、あらかじめご了承ください。

ご解約後のご注意点

お客さまからお預かりして弊社が管理している各種アカウント情報（サーバーコントロールパネル、サーバーログイン、DBアクセス、ドメイン管理サービスサイトへのログイン情報等）は、ご解約後1ヶ月以内に、弊社内の管理システムからすべて削除いたします。

ご解約時点のアカウント情報は、お申し出のあったお客さまにはFAXもしくは書面の郵送にてお送りいたします。

バックアップとして取っていたホームページデータのファイルやDBバックアップは、ご解約後1ヶ月以内にすべて弊社内のデータから削除いたします。ご解約後のバックアップは御社にてお取りいただきますよう、お願いいたします。

ご解約窓口

土日祝をのぞく48時間以内に連絡などがない場合は通信エラーの可能性がございますので、お手数ですが同じ内容をもう一度送信してください。

営業時間：10：00 - 18：30 土・日・祝日休
電話番号：03-3341-2991（※電話営業はお断りしています）
E-mail:info@encreate.co.jp