ホームページの管理サービスHPサポート119サービストップページ
貴社のホームページ管理者として
貴社のウェブ担当者、バーチャルWebスタッフのようにご利用ください。既にWeb担当者様がいらっしゃる場合は、そのかたにご利用いただくことで、弊社への質問やご要望の精度が高まると思いますので、より質の高い利用が見込めます。
サーバーもそのままでOK！
当サービスをご利用するにあたり、サーバーのお引越しなどをしていただく必要はありません！そのままお客様のアカウント情報を引き継ぎ管理いたします。（専用サーバー、VPS、AWSで構築されている場合は、お受けできない場合がございます。）
最低契約期間が3ヶ月から！
ウェブ担当者様の有無やスキルにより、弊社に期待する内容は常に変わりますので、3ヶ月ごとに管理・更新の内容と月額料金を見直します。契約初月は日割り計算＋3ヶ月ごとの契約見直し。年単位の契約と比べると手離れが良くコスト管理も安心。もちろん年単位の契約も可能です。
HPサポート119からのお知らせ
サービス内容
当サービス「HPサポート119（えいちぴーさぽーとひゃくじゅうきゅう）」は、ひとことで言うと、貴社のホームページ関係の一式を管理するサービスです。
サービスの利用にあたり弊社のサーバーへ移行する必要はなく、今のお客様の環境をそのまま管理いたします。
よくあるご利用ケースは、ウェブ担当者様が退職などで不在になってしまい、ホームページの更新方法やサーバーの契約状況、ドメイン管理情報がわからなくなってしまい、ホームページの更新ができない、このままドメインの期限がいつ切れてしまうのかもわからないというケースです。
ウェブ担当者様がいらっしゃる場合でも、その方と弊社スタッフがやり取りをすることで、より質の高い当サービスの活用が期待でき、またウェブ担当者様の作業効率のアップや知見を広げるという目的でも利用されています。
もちろん次のWeb担当者様が入社されるまでのつなぎとしてご利用いただくことも可能です。逆に弊社から新しいWeb担当者のかたへホームページに関する情報や現状を引き継ぎ返すこともできます。
ホームページ運営のためにスタッフを増員したり、本来業務のあるスタッフ様が管理・更新するよりも、高い費用対効果とスピーディーな対応が実現可能にし、お客様ごとの個々の状況に合わせたホームページの管理プランをご提案します。
対応エリアは全国です
これまではサービスの性質上、弊社の近隣の東京都新宿区を中心にサービス提供をしておりましたが、お会いできない遠方のお客様からもお申し込みをいただくようになり、それでもサービスの質を落とさずにご提供できており、正式に全国対応といたしました。
今後のホームページの更新は超簡単に
今後のホームページの更新のご依頼は、弊社にメール・FAX・電話を一本入れるのいずれかだけでOK！
御社のバーチャルWebスタッフとしてご利用ください！
管理のご契約をいただかなくてもご利用いただけます。
こんな場合はご検討ください
- レンタルサーバー会社から届くメールの意味がわからないけど大丈夫なのかな…、phpのバージョンアップ？MySQLのセキュリティホール？WordPress、Movable Typeのぜい弱性？ウェブサイトの改竄が流行ってる！？放っておいても大丈夫なのかな
- Web担当者だった人が退職し、ホームページの更新方法やサーバーの契約状況、ドメイン管理情報がわからなくなってしまい、ホームページの更新ができない。
- 今お願いしている人にこれ以上頼めない。
- 最初に制作をお願いした会社がサービスから撤退してしまっていて、ちょっとしたページの修正や更新をお願いできる業者がいなくなった。
- 自分で勉強しながらホームページをいじっているが、アドバイスを受けたい、結局自分でできなかったところをやってほしい。
- 社員にウェブがわかる者がいるので基本的には問題ないが、一応プロにも見てもらって、自分たちのやっていることがおかしくないことを確認したい。
- 本気で競合と差をつけたい。
- ホームページが放置気味だ。どういう風に更新していくべきなのかイメージもわかない。
- 本業が忙しくなってきた。
- 本業が安定してきたし、この際ちゃんとプロに任せよう。
- 何かあったらこのサイトのデータはどうなるのだろう。
- 決算が黒字になる見込みだ…
- とにかくもう、限界だ…
管理をお受けしているホームページの例
一般的な企業ウェブサイト、大学及び大学内研究センター、高等学校、中学校、工務店、住宅建築、モデルプロダクション、芸能人ブログ、求人マッチングサイト、重機販売会社、ハウスクリーニング、リフォーム会社、美容院、整体医院、ショッピングサイト、レストラン、ネイルサロン、行政書士事務所、会員制サイト、各種プロモーション等。
ご利用中のCMSの最新バージョンへのアップグレード・維持サービス
最初に制作してから少し時間が経つとWordPress、Movable Type、アクセス解析ソフトPiwikなどの最新版がリリースされ、ご利用中のバージョンがどんどん古くなっていきます。
発注側が制作後のランニングコストを抑えたい、制作側は納品後にお客さんほうで安易にWordPressなどのアップグレードを行ってもらっては困るなどの都合で制作時のバージョンのままになってしまうことがあります。
弊社で制作したお客様、スポット発注などで一度でも弊社で作業をさせていただいたお客様、HPサポート119での管理契約中のお客様にはこれらの最新バージョンが公開された時にメールにてご案内しております。
内容は、アップグレード版が公開されたことのお知らせ、新バージョンの概要、概算お見積りとなります。
細かなマイナーアップグレードは無視して、セキュリティアップデートの時だけ更新したい、追加された機能を見てアップグレードをするか選びたいということも可能です。
- バージョンアップとアップグレードは同等の意味で使用しております。
- アップグレード作業により発生した不具合は無償で修正致します。
- アップグレード後のバージョン（マイナーバージョン含む）に後日セキュリティパッチが発行された場合、そのパッチ修正作業は無償で対応致します。
- ソフトウェアは機能面の向上だけでなく、セキュリティの観点からも最新版に保っておくことをお勧め致します。
料金・コース・お支払い方法
説明
どのウェブサイトもニーズや状況はそれぞれですので、個々の状況を詳細にヒアリングし、お客様が損をしずらい最適な管理プランをご提案いたします。
悩んだらお気軽にお問い合わせください。
作業範囲を可能な限りきれいに線引きし、双方の不満を最小限に抑え末永いお付き合いをするために管理の具体的な作業内容と料金を最短3ヶ月に1回見直しております。1年などの契約期間も可能です。
料金
| HPサポート119 |
POWERサポート |
初期費用
30,000円～50,000円 |
初期費用
50,000円～400,000円 |
月額費用
7,000～14,880円今借りているサーバー代金も含む金額です |
月額費用
10,000円～200,000円実際のご契約に基づく金額 |
| CMSを使用していないごくシンプルなサイトが対象とお考え下さい。CMSを使用していてもCMSのデフォルトテーマを使用しているなど構成がシンプルな場合は対象となる場合があります。 |
CMSを使用している、サイト規模中～大・複数サイト・複雑なシステムのウェブサイトなどの管理・バックアップ体制をサポート。 |
※表示価格は税別です。
※表示価格はあくまでも目安となります。
※管理の契約が不要なスポット作業などは都度お見積り作業にて、最低価格6,000円（税別）から承っております。（軽微な作業でも6,000円からとなります。）
※初期費用
内訳は、ウェブサイトの現状把握のための調査、各アカウントの管理（CMS、サーバー・データベース、サーバーコントロールパネル、ドメイン取得サービス、等）、サーバーやドメイン等の契約状況の把握、テスト環境の構築などです。
お見積の変動要因は、サイト規模、データ量、稼働システム、サーバー状況、テスト開発環境の作成のしやすさ、などとなります。
※月額費用は以下の要因などで変動します。
サイトの規模、データ量、更新頻度、CMSの有無及び構成、稼働システム、アクセス数、更新・管理内容、組み合わせるサービスなどにより変わります。
組み合わせ可能なサービス内容
| 項目 |
詳細 |
| アカウント管理 |
ご利用中のサーバー会社コントロールパネル、サーバーアクセス情報、DBアクセス情報、ドメイン取得会社サービスサイトなど、御社の既存のご契約のユーザーID、パスワードなどのアカウント情報を管理いたします。 |
| ウェブサイト管理者 |
サイトの稼働状態をチェックします。24時間の監視を保証するものではなく、あくまでも基本的にスタッフ出勤ベースとなります。 |
| 改竄検知 |
必要であれば改竄検知システムを組み込み、改竄があった場合、復旧を致します。 |
| 現サイトの把握や管理、有事の際の機動的な対応 |
サイトの構造や稼働システムを把握しているので有事の対応が迅速になります。 |
| データファイル群のバックアップ |
ご契約時及び月に1度、全ての画像データ等をバックアップしますので、御社の外にもデータのバックアップがあります。
サイト規模により頻度は応相談 |
| データベースのバックアップ |
サイトのDB構成や更新頻度などを調査し、ご契約時に毎日自動的にバックアップを取る処理を組み込みます。DBが無い場合はバックアップは取りません。 |
| 設置済みのメールフォーム、アンケート機能などの定期的な動作確認 |
月に1度テスト送信いたします。いつの間にかお問い合わせフォームやアンケートフォームなどのプログラムが動かなくなっていた！いつからだろう？とにかく復旧しなければ！という管理も弊社にていたします。ただし復旧作業は状況により有償となります。 |
| 訪問 |
必要に応じてお打ち合わせをします。遠方の場合はお伺いできません。 |
| ご提案（一般的な事柄） |
「最近はこういうのが流行っていますがいかがですか？」というような汎用的なお勧めサイト改善を提案いたします。
基本的にメールでお知らせいたします。 |
| ご提案（お客様サイト分析系） |
現状の貴サイトと最初に伺っていたウェブ上での方針を鑑みてより進歩的な改善提案をいたします。不定期です。 |
最新版プログラムのお知らせ |
ご利用中のCMSや各種プログラムのセキュリティアップデートがあった場合などお知らせ致します。作業代金は別途となります。 |
| copyrightの西暦も更新（テキスト・画像） |
ホームページを見ていると案外おいてけぼりなサイト下部のcopyrightの西暦。年を越えれば早々に更新いたします。※CMSが入っておらず全ページ手動作業の場合はトップページのみ対応の場合もございます。 |
| 検索レポート |
お客様のご指定の検索語句での検索順位レポートを月に1度提出いたします。測定キーワードの追加はご相談下さい。 |
| ドメインの更新等の管理 |
ドメインが失効することが無いように管理します。ドメイン代金の実費は別途お客様にてご負担となります。 |
| サーバー会社対応 |
必要があれば弊社にて御社スタッフもしくは委託先会社として、代わりに対応や問い合わせをいたします。 |
登録済み情報サイトのアカウント及び掲載内容の管理
（例）食べログ、ホットペッパー、Google、など... |
登録したが掲載情報が放置になっている情報サイトや、いつのまにか勝手に無料掲載されていた情報サイトの掲載情報やアカウント情報などを弊社にて管理し、必要に応じて最新の情報に保ちます。 |
| Googleサーチコンソールの管理及び調整 |
Googleサーチコンソールからの通知の確認や調整を行います。検索エンジン対策です。 |
| PC及び周辺機器・ソフト・ウェブサービスなどのご相談 |
PC・タブレット等、プリンター、アンチウィルスソフトなど、口頭やメールで一般的なPC関係の知識のご相談にのります。モノによっては有償にて代理購入・設定サービスも可能な場合もございます。
Gmail、Twitter、DropBox、Lineなどのウェブサービスも同様です。 |
お支払い
- 初期費用、初月分は、先払いになります。ご入金確認後の管理サービス開始となります。
- 2ヶ月目以降の月々の管理料金のお支払いは毎月請求書を発行＆銀行お振込払いのみ対応しております。
- お振込み手数料はお客様のご負担になります。請求書のみ発行いたします。領収書は発行しておりません。
- 銀行口座振替やクレジットカード払いは今のところ対応しておりません。
