Webサイトの運営代行もホームページ保守・管理、更新・改修サービストップページ
貴社のホームページ管理者として
貴社のウェブ担当者、バーチャルWebスタッフのようにご利用ください。既にWeb担当者様がいらっしゃる場合は、そのかたにご利用いただくことで、弊社への質問やご要望の精度が高まると思いますので、より質の高い利用が見込めます。
サーバーもそのままでOK！
当サービスをご利用するにあたり、サーバーのお引越しなどをしていただく必要はありません。そのままお客様のアカウント情報を引き継ぎ管理いたします。（専用サーバー、VPS、クラウド、AWSで構築されている場合は、内容によりお受けできない場合がございます。）
最低契約期間が3ヶ月から
ウェブ担当者様の有無やスキルにより、弊社に期待する内容は常に変わりますので、3ヶ月ごとに・保守・管理の内容と月額料金を見直します。契約初月は日割り計算＋3ヶ月ごとの契約見直し。年単位の契約と比べると手離れが良くコスト管理も安心。もちろん年単位の契約も可能です。
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一般的な企業ウェブサイト、大学及び大学内研究センター、高等学校、中学校、工務店、住宅建築、モデルプロダクション、芸能人ブログ、求人マッチングサイト、重機販売会社、ハウスクリーニング、リフォーム会社、美容院、整体医院、ショッピングサイト、レストラン、ネイルサロン、各種士業事務所、政治家、会員制サイト、各種プロモーション等業種は様々ですが、現地に伺っての作業が必要な場合は基本的にお受けしておりません。お受けできる場合でも、作業代金に加え出張料金がかかります。
保守・管理のサービス内容
当サービス「HPサポート」は、貴社のホームページ関係の一式を管理するサービスです。
サービスの利用にあたり弊社のサーバーへ移行する必要はなく、今のお客様の環境をそのまま管理いたします。
最初に制作したのは別のホームページ制作会社様や自社で制作したサイトでも、引き継ぎ運用することが可能です。他社様で管理中のサイトでも管理会社を変更することも可能です。
よくあるご利用ケース
- レンタルサーバー会社から届くメールの意味がわからないけど大丈夫なのかな…、phpのバージョンアップ？MySQLのセキュリティホール？WordPress、Movable Typeのぜい弱性？ウェブサイトの改竄が流行ってる！？放っておいても大丈夫なのかな
- Web担当者だった人が退職し、ホームページの更新方法やサーバーの契約状況、ドメイン管理情報がわからなくなってしまい、ホームページの更新ができない。
- 今お願いしている人にこれ以上頼めない。
- 最初に制作をお願いした会社がサービスから撤退してしまっていて、ちょっとしたページの修正や更新をお願いできる業者がいなくなった。
- 自分で勉強しながらホームページをいじっているが、アドバイスを受けたい、結局自分でできなかったところをやってほしい。
- 社員にウェブがわかる者がいるので基本的には問題ないが、一応プロにも見てもらって、自分たちのやっていることがおかしくないことを確認したい。
- 本気で競合と差をつけたい。
- ホームページが放置気味だ。どういう風に更新していくべきなのかイメージもわかない。
- 本業が忙しくなってきた。
- 本業が安定してきたし、この際ちゃんとプロに任せよう。
- 何かあったらこのサイトのデータはどうなるのだろう。
- 決算が黒字になる見込みだ…
- とにかくもう、限界だ…
ウェブ担当者様がいらっしゃる場合でも、その方と弊社スタッフがやり取りをすることで、より質の高い当サービスの活用が期待でき、またウェブ担当者様の作業効率のアップや知見を広げるという目的でも利用されています。
もちろん次のWeb担当者様が入社されるまでのつなぎとしてご利用いただくことも可能です。その際、弊社から新しいWeb担当者のかたにホームページに関する情報や現状を引き継ぎ返すことができます。
ホームページ運営のためにスタッフを増員したり、本来業務のあるスタッフ様が管理・更新するよりも、高い費用対効果とスピーディーな対応が実現可能にし、お客様ごとの個々の状況に合わせたホームページの管理プランをご提案します。
対応エリアは全国です
サービスの性質上、弊社の近隣の東京都新宿区を中心にサービス提供をしておりましたが、お会いできない遠方のお客様からもお申し込みをいただくようになり、それでもサービスの質を落とさずにご提供できており、正式に全国対応といたしました。（2014年から）
保守管理にかかる費用は愉快なものではありません
WordPressのように人気で攻撃にさらされやすいCMSで作成したウェブサイトを、制作後にセキュリティ対策を放ったらかしにしておいても大体の場合は何も問題が起きないことの方が多いです。なのに月に数万円も費用をかけて目に見える変化のないWP本体やプラグインなどの継続的なバージョンアップやセキュリティ対策や有事の際のバックアップの取得作業などに費用をかけるのは、保険をかけるようなもので愉快なことではありません。多くの予算が取れない場合は尚更です。そのような保守管理にかかる費用を少しでも有意義な内容にしたいと考えいくつかのオプションをご用意しております。
料金、お支払い方法、オプション
どのウェブサイトもニーズや状況はそれぞれですので、個々の状況を詳細にヒアリングし、最適な管理プランをご提案いたします。
料金
| 中規模サイト～ |
小規模サイト |
初期費用
数万円～初期調査費用はサイトの規模にもよりますが、数万円程度（5万円以内）になることが多いです。 |
月額費用
数万円～調査・お見積もりにて算出 |
月額費用
7,000～14,880円今借りているサーバー代金も含む金額です |
| WordPressなどのCMSを使用しているサイト。サイト規模中～大・複数サイト・複雑なシステムのウェブサイトなどの管理・バックアップ体制をサポート。 |
目安として、CMSを使用しておらず、ページ数が5～20ページ程度のシンプルな静的サイトが対象です。
|
- ※表示価格はあくまでも目安となります。
- ※管理の契約が不要なスポット作業などは都度お見積り作業にて承っております。
- ※初期費用
内訳は、ウェブサイトの現状把握のための調査、各アカウントの管理（CMS、サーバー・データベース、サーバーコントロールパネル、ドメイン取得サービス、等）、サーバーやドメイン等の契約状況の把握、テスト環境の構築などです。
お見積の変動要因は、サイト規模、データ量、稼働システム、サーバー状況、テスト開発環境の作成のしやすさ、などとなります。
- ※月額費用は以下の要因などで変動します。
サイトの規模、データ量、更新頻度、CMSの有無及び構成、稼働システム、アクセス数、更新・管理内容、組み合わせるサービスなどにより変わります。
- ※最初に制作された時の制作料金は、管理費用の参考にはいたしません。
お支払い方法
- 初期費用（調査費含む）は先払いになります。
- 2ヶ月目以降の月々の管理料金のお支払いは、毎月請求書を発行＆銀行お振込払いのみ対応しております。銀行口座振替やクレジットカード払いは対応しておりません。
- お振込み手数料はお客様のご負担になります。請求書のみ発行いたします。領収書は発行しておりません。
保守管理作業に組み込めるオプション例
保守契約をすると以下の項目の全てが自動的に組み込まれるのではなく、選んだ項目から月額保守料金のお見積もりを算出いたします。
| 項目 |
詳細 |
| アカウント管理 |
ご利用中のサーバー会社コントロールパネル、サーバーアクセス情報、DBアクセス情報、ドメイン取得会社サービスサイトなど、御社の既存のご契約のユーザーID、パスワードなどのアカウント情報を管理いたします。 |
| ウェブサイト管理者 |
サイトの稼働状態をチェックします。24時間の監視を保証するものではなく、あくまでも基本的にスタッフ出勤ベースとなります。ただし異常の検知などは常にメールで受け取るなどしており、急な場合は出勤に問わず対応しており、そのような体制を維持しています。 |
| 改ざん検知 |
必要であれば改竄検知システムを組み込み、改竄があった場合、復旧を致します。
ご利用中のサーバーによっては組み込めないか、オリジナル作成になり、その場合は改ざん検知プログラムの作成は別途お見積もりとなります。 |
| 現サイトの把握や管理、有事の際の機動的な対応 |
サイトの構造や稼働システムを把握しているので、改修のご依頼に対するお見積もりのご提示や作業完了までのスピードや有事の対応が迅速になります。 |
| データファイル群のバックアップ |
ご契約時及び月に1度など取り決めた頻度に応じて、全てのウェブサイトデータ等をバックアップしますので、御社の外にもデータのバックアップがあります。
サイトにより頻度は応相談 |
| データベースのバックアップ |
サイトのDB構成や更新頻度などを調査し、適切な頻度で自動的にバックアップを取る処理を組み込みます。DBが無い場合はバックアップは取りません。 |
| 設置済みのメールフォーム、アンケート機能などの定期的な動作確認 |
月に1度などあらかじめ決めた頻度で実際にテスト送信いたします。いつの間にかお問い合わせフォームやアンケートフォームなどのプログラムが動かなくなっていた！いつからだろう？とにかく復旧しなければ！という管理も弊社にていたします。ただし有事の際の復旧作業は、状況により有償となります。 |
| ご提案 |
「最近はこういうのが流行っていますがいかがですか？」というような、サイト改善を提案いたします。
不定期でメールでお知らせいたします。作業をすることになった場合、作業代金は別途お見積もりになります。 |
| 最新版プログラムのお知らせ |
ご利用中のCMSや各種プログラムのセキュリティアップデートがあった場合などお知らせ致します。大型なアップデートの場合はご契約中のお客様でも別途お見積もりになる場合がございます。 |
| ご利用中のCMSの最新バージョンへのアップグレード・維持 |
最初に制作してから少し時間が経つとWordPress、Movable Type、アクセス解析ソフトMATOMO（旧Piwik）などの最新版がリリースされ、ご利用中のバージョンがどんどん古くなっていきます。
発注側が制作後のランニングコストを抑えたい、制作側は納品後にお客さんほうで安易にWordPressなどのアップグレードを行ってもらっては困るなどの都合で制作時のバージョンのままになってしまうことがあります。
HPサポートで保守管理契約中のお客様には、これらの最新バージョンが公開された時にメールにてご案内しております。（WordPressで自動アップデートを適用している場合を除く）
内容は、アップグレード版が公開されたことのお知らせと概要、概算お見積りとなります。
細かなマイナーアップグレードは無視して、セキュリティアップデートの時だけ更新したい、追加された機能を見てアップグレードをするか選びたいということも可能です。
なお、メジャーバージョンアップ作業は、CMS側の構成の変更内容により別途お見積もりになる場合が多いです。マイナーバージョンアップと違い、確認や作業時間が大きくかかることがあるためです。
- ※バージョンアップとアップグレードは同等の意味で使用しております。
- ※アップグレード作業により発生した不具合は無償で修正致します。
- ※アップグレード後のバージョン（マイナーバージョン含む）に後日セキュリティパッチが発行された場合、そのパッチ修正作業は無償で対応致します。
- ※ソフトウェアは機能面の向上だけでなく、セキュリティの観点からも最新版に保っておくことをお勧め致します。
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| 検索レポート |
お客様のご指定の検索語句での検索順位レポートを月に1度提出いたします。測定キーワードの追加はご相談下さい。 |
| ドメインの更新等の管理 |
ドメインが失効することが無いように管理します。ドメイン代金の実費は別途お客様にてご負担となります。 |
| サーバー会社対応 |
必要があれば弊社にて御社スタッフもしくは委託先会社として、代わりに対応や問い合わせをいたします。 |
登録済み情報サイトのアカウント及び掲載内容の管理
（例）食べログ、ホットペッパー、Google、など... |
登録したが掲載情報が放置になっている情報サイトや、いつのまにか勝手に無料掲載されていた情報サイトの掲載情報やアカウント情報などを弊社にて管理し、必要に応じて最新の情報に保ちます。 |
| Googleサーチコンソールの管理及び調整 |
Googleサーチコンソールからの通知の確認や調整を行います。サーチコンソールのエラーメッセージに対する修正作業は別途お見積もり作業となります。検索エンジン対策の一環です。 |
更新・改修のサービス内容（都度の更新作業のご依頼）
ホームページの更新作業の発注もスピーディに
都度の改修や更新作業などは、ご依頼内容を伺ってからその都度のお見積もりになることが多いですが、作業内容がほぼ定型化されているか定期的でボリュームが決まっているものについては、保守管理に含めた定額のお見積もりにすることも可能です。
今後のホームページの更新や改修のご依頼は、弊社にメールかFAXだけでOK！1~3営業日程度でお見積もりをお返しします。
このような都度の改修依頼は保守管理のご契約をいただかなくてもご利用いただけますが、ウェブサイトの構成や状況の把握のため、初期の調査費用が少しかかります。
ご依頼いただく作業の例
- ページ内の文章の変更
- 画像の変更、作成、加工
- サイトのレイアウト変更、ページ内のレイアウト変更や追加
- 定期的なコンテンツの追加作業（WordPressなどのCMSが入っていても入っていなくても可能です）
- その他の社内ルーティンになっている単純作業などの代行
あなたの会社のホームページは、求人など興味がある人がひそかに訪れています。
ホームページをきちんとした状態に保っておくことは、取引先の継続的な信用の維持という役割だけでなく、従業員の家族、金融機関、ひいては従業員の士気の向上、離職率の低下、貴社で働こうか迷っている求職者とそのご家族にとっての信用にもつながります。
もし、あなたやあなたのご家族が勤め先を探している時に大体同じ条件の会社2社で迷ったら、ホームページが存在していて、簡素でもキチンと更新されているほうの会社で働きたいと思いませんか？
また、あなたのご家族にとってもその会社で働いてくれるほうが安心しませんか？
今日でもホームページは案外見られており、ホームページを更新し続けることでじわじわと他社と差がついてきます。
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