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ホームページ制作に関するよくあるご質問

トップ よくあるご質問FAQ 切り替え中にメールが使えなくなる時間はありますか?

Q.切り替え中にメールが使えなくなる時間はありますか?

A.回答

原則として、メールが完全に受信できず消えてしまう(エラーで送信者に返ってしまう)時間はありません。DNSの切り替え直後(数時間〜最大72時間程度)は、インターネット上の経路が混在し、旧サーバーとGoogle Workspaceのどちらかにメールが届く状態になります。この期間中は両方の環境でメールを確認できるよう手順を組むため、大切なビジネスメールを取りこぼすことはありません。
そのため、切り替えの日時は業務への影響が少ないタイミングでご相談して決め、移行期間中は旧サーバーも動かしたままにして、メールの取りこぼしがないよう確認します。旧サーバーの解約は、移行が完了したことを確かめてからご案内します。

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